Somos una empresa tecnológica con una visión integradora y global. Partimos sobre la base de una idea de revolucionaria, que nos permitió desarrollar una herramienta diferenciadora en el ámbito de las comunicaciones empresariales, cuyo enfoque es la automatización de procesos, apertura de nuevos y mejorados canales de comunicación que nos permite entregar a nuestros clientes servicios integrales de gran calidad.
Nuestros inicios…
La empresa Táctica, opera desde el año 2007 y su historia sirve de referente para muchas otras, bajo la premisa de que teniendo una buena idea de negocio y excelentes aportes intelectuales, trabajo y calidad de servicio, se puede alcanzar el éxito empresarial. Nuestro gran desafío fue integrar en una sola herramienta todas las funciones de los distintos colaboradores que aportan a la cadena de valor, sin importar su ubicación física. Accediendo a la herramienta vía Web desde cualquier lugar y optimizando tiempo y recursos. En la actualidad, nos hemos consolidado como la empresa líder en la prestación de este servicio, habiendo desarrollado proyectos de gran éxito para muchas empresas del mercado nacional, entre ellas: Claro, Wom, Telefónica del Sur, Universidad del valle y Universidad Bolivariana.
Visión
Nos proyectamos a perfeccionar y actualizar de manera continua nuestro innovador sistema, desarrollando e integrando un mayor número de herramientas tecnológicas, digitales y humanas, con la mejor interacción de procesos y el más eficiente desempeño en el aporte de valor y alcance de resultados de nuestros clientes, posicionándonos como líderes en el mercado.
Misión
Entregar soluciones tecnológicas eficientes y acordes al mercado, para convertirnos en el mejor aliado estratégico posible de tu negocio. A través del sistema CRM de Contact Center Web, único en su tipo, que brinda apoyo en la optimización de los procesos organizacionales, y poner a disposición de nuestros clientes, un competente equipo de profesionales multidisciplinario con las más eficaces herramientas tecnológicas pensadas para el desarrollo comunicacional.
Nuestras fortalezas nos hacen ser únicos
Servidores propios
Disponemos de servidores propios que están ubicados en nuestras dependencias, permitiendo un mejor control y efectividad en caso de presentar algún inconveniente técnico.
Equipo
Un equipo comprometido, activo, ético, una marca con trayectoria y un modelo de negocio sostenible.
Incremento
Nuestros servicios, Incrementan la eficiencia de recursos y permiten a las empresas contar con tecnología de punta sin la necesidad de hacer grandes inversiones.
Equipo Multi disciplinario
Equipo humano multi disciplinario, con gran experiencia, brindando la mejor asesoría en cada proyecto.
Nos adaptamos
Somos flexibles, nos adaptamos a las necesidades de nuestros clientes y creamos planes a su medida.
Calidad de servicios
Excelencia en la calidad de servicio, obteniendo un vínculo más cercano y orientado hacia cliente.
Soluciones reales
Entregamos soluciones eficientes, reales y efectivas, incrementando así, las utilidades de tu negocio.
Soluciones eficientes para cada modelo comercial
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